Ersatz & Erstattungsrichtlinien

Rücksendungen & Rückerstattung

Für Produkte, die direkt vom BT-Labor und seinen autorisierten Händlern gekauft werden, wenn das Produkt nicht wie beschrieben auf dem Datenblatt mit dem Produkt verbundenen, Kunde ist verpflichtet, BT-Labor innerhalb 6 Monaten nach Lieferung mit den Einzelheiten des jeweiligen Protokolls verwendet. BT-Labor prüft dann Details des Kunden Protokoll, um festzustellen, ob das Problem im Zusammenhang mit Protokoll oder produktbezogen. Für Protokoll-bezogene Probleme, BT-Lab-Experten geben angemessenen unabhängigen Beratung. Für produktbezogene Probleme, ein Ersatz oder eine Rückerstattung wird als einziges Rechtsmittel des Kunden angeboten werden.

Ersatz und Rückerstattung

Antikörper, Protein, ELISA-Kit und anderen Laborbedarf sind nicht berechtigt, die zurückgegeben werden. Einen Ersatz anfordern, wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner im Vertrieb.
Wir akzeptieren Ersatz innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt der Artikel. Sie sind sicher, Feedback an unseren Kundenservice per E-mail rechtzeitig: Order@BT-Laboratory.com.
Der Austausch des Produkts sollten nur die vorgeschriebenen Tage. Danach haben Sie keinen Anspruch auf Rückgabe oder Erstattung des Elements.
Elemente in speziellen Schalter haben keine Rückerstattung oder Austausch ohne Qualitätsprobleme.
Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie unsere Vertriebsmitarbeiter per E-mail. Schauen Sie sich die Daten Ihrer Bestellung einschließlich der Lot-Nummer, komplette Rechnungsadresse und Telefonnummer zur Verfügung, damit wir dir besser, mit Ihrer Anfrage helfen können.

Beschädigte oder defekte Produkte oder fehlende Gegenstände oder seine Teile, die nicht wie bestellt zu entsprechen, Wir werden einen Ersatz oder Ergänzung Artikel zum nächstmöglichen mit keine zusätzlichen Versandkosten an Sie versenden..
Ersatz eines Produkts sollte basiert auf der Verfügbarkeit des Produkts. Und dieser Prozess sollte durchgeführt werden, innerhalb 30 Tagen nach Erhalt des Artikels.
Wenn das Original Artikel ist nicht mehr möglich bestellte, dann bitten wir Sie eine Alternative Element auswählen und express versenden Sie gleich zu Ihnen mit keine zusätzlichen Versandkosten für Sie.
Aus Ihren eigenen Gründen, Wir tragen nicht die Kosten für Ersatzteile.