Reemplazo & Política de reembolso

Devoluciones & Reembolso

Para productos comprados directamente de laboratorio BT y sus distribuidores autorizados, si el producto no funciona como se describe en la hoja de datos asociados con el producto, cliente debe notificar a BT laboratorio dentro 6 meses de proporcionar detalles de la entrega del correspondiente protocolo utilizado. Laboratorio BT luego examinará los detalles de protocolo del cliente para determinar si el problema es relacionado con protocolo o producto relacionado con. Para problemas relacionados con el protocolo, Expertos del laboratorio BT proporcionará asesoramiento independiente razonable. Para problemas relacionados con el producto, se ofrecerá un reemplazo o un reembolso como única solución del cliente.

Reemplazo y reembolso

Anticuerpos, Proteína, Kit de ELISA y otros suministros de laboratorio no son elegibles para ser devuelto. Para solicitar un reemplazo, Póngase en contacto con su representante de ventas.
Aceptamos reemplazo dentro de 30 días en el recibo de los artículos. Usted está seguro de regeneración a nuestro servicio al cliente oportunamente vía correo electrónico: Order@BT-Laboratory.com.
La sustitución del producto debe ser en los días prescritos sólo. Después de usted no es elegible para el retorno o reembolso del artículo.
Artículos en counter especial no tienen ningún reembolso ni cambio sin problemas de calidad.
Para solicitar un reembolso, Póngase en contacto con nuestro representante de ventas vía correo electrónico. Por favor tenga la información del pedido incluyendo el número de lote, completar la dirección de facturación y número de teléfono disponible, por lo que mejor podemos ayudarle con su solicitud.

Cualquier producto dañado o defectuoso o cualquier objetos desaparecidos o sus partes que no están de acuerdo a como, vamos a enviar un elemento de recambio o reposición en lo más temprano posible sin costo de envío adicional a usted.
Reemplazo de cualquier producto debe basarse en la disponibilidad del producto. Y este proceso debe llevarse a cabo dentro de 30 días sobre el recibo del artículo.
Si el original ordenado artículo ya no es posible entonces le solicitamos que elija un elemento alternativo y expresa lo mismo enviar a usted sin costo adicionales del envío para usted.
Cualquiera de tus propias razones, no tenemos el costo de reemplazo.